par Mosa Eat 
Proposer la livraison, c’est bien. En faire un vrai moteur de ventes, c’est mieux.
Et non, il ne suffit pas de mettre “livraison dispo” sur votre vitrine. Voici 5 pistes concrètes pour rentabiliser (vraiment) ce service.
1. Faites simple pour le client
Personne n’a envie de remplir 12 champs ou de patienter sans nouvelles.
Un parcours de commande fluide, clair, avec un bon suivi : c’est la base pour que le client revienne.
2. Soyez clair sur les délais
Une livraison annoncée en 20 minutes mais livrée une heure après ? C’est pire que pas de livraison du tout.
Mieux vaut afficher des délais réalistes et tenus. Le client apprécie la fiabilité.
3. Proposez les bons produits
Tous les produits ne voyagent pas bien. Mettez en avant ceux qui supportent bien le transport : plats préparés, fromages sous vide, fruits solides, pain bien emballé…
Moins de casse, plus de satisfaction.
4. Rassurez vos clients
Un sachet propre, une étiquette, une petite attention dans le sac : même à distance, la qualité se ressent.
Chaque livraison est une occasion de faire bonne impression.
5. Faites savoir que vous livrez
De nombreux clients ne le savent pas tant qu’on ne leur dit pas.
Affichez-le en boutique, mentionnez-le en ligne, et glissez l’info dans chaque échange : oui, vous livrez !
Conclusion
Bien pensée, la livraison n’est pas juste un service de plus : c’est un véritable levier de croissance pour les commerces de proximité.
👉 Rejoignez Mosa Eat pour proposer vos produits à une clientèle locale qui commande… sans sortir de chez elle.