par Mosa Eat 
Vous avez du passage, des produits de qualité, un bon accueil… et pourtant, le panier moyen reste timide ?
Ce n’est pas forcément un problème de prix ou de fréquentation.
Souvent, ce sont des détails invisibles qui freinent l’achat. Voici les plus fréquents — et comment les corriger.
1. Le client ne sait pas quoi prendre
Devant trop de choix, on hésite… et on prend le minimum.
La solution : mettez en avant des produits recommandés, affichez vos “tops ventes”, proposez des formules toutes faites. Bref : facilitez la décision.
2. Il ne voit pas toute votre offre
Certains produits passent complètement inaperçus : mal placés, mal présentés ou simplement oubliés.
La solution : changez régulièrement vos mises en avant. En ligne comme en boutique, ce qui est visible se vend.
3. Il ne perçoit pas la valeur ajoutée
Un bon produit, c’est bien. Un bon produit expliqué, c’est mieux.
La solution : glissez une petite histoire, une origine, un conseil d’usage. Une touche humaine qui donne envie.
4. Il n’ose pas poser de questions
Un client un peu timide ou pressé ne demandera pas toujours “C’est quoi ce truc ?”
La solution : anticipez ! Une ardoise, un petit mot, une phrase type “à déguster tel quel” ou “super avec du pain grillé” peut faire toute la différence.
5. Il ne sait pas qu’il peut commander en ligne
Oui, même vos habitués peuvent l’ignorer.
La solution : signalez-le clairement en boutique et en ligne. Un client qui peut commander depuis chez lui achètera plus souvent.
Conclusion
Parfois, il suffit de rendre les choses plus simples, plus visibles, plus humaines.
Vos clients ont envie d’acheter. Il ne leur manque qu’un petit coup de pouce.
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