par Mosa Eat 
Même avec de bons produits et un accueil au top, une mauvaise présence en ligne peut freiner l’envie de commander.
Voici 5 erreurs fréquentes qui donnent une impression peu engageante — et comment les éviter.
1. Photos floues ou sombres
Un bon produit mal photographié ne donne pas envie.
⚠️ Flou, contre-jour, emballage abîmé… ça fait “bâclé”.
✅ Astuce : utilisez la lumière naturelle, un fond propre, et prenez le temps de cadrer.
2. Infos manquantes ou fausses
Un client cherche vos horaires, votre adresse, ou vos produits… et ne trouve rien ou pire : tombe sur une info erronée.
✅ Mettez à jour régulièrement votre profil, vos prix, et vos horaires. C’est la base de la confiance.
3. Réponses sèches (ou absence de réponse) aux avis
Un avis négatif sans réponse ? Mauvais signe. Une réponse agressive ? Pire.
✅ Répondez avec calme, empathie, et professionnalisme. Même un simple “merci pour votre retour” montre que vous êtes à l’écoute.
4. Une vitrine en ligne trop vide
Une page avec 2 produits, pas de description, pas de logo… donne l’impression que vous avez fermé.
✅ Remplissez votre fiche avec soin, même si vous ne mettez que quelques produits. Il vaut mieux peu et bien, que rien du tout.
5. Aucune mise à jour depuis des mois
Un profil figé = un commerce qu’on pense inactif.
✅ Publiez de temps en temps un petit message, une nouveauté, une info. Ça suffit à montrer que vous êtes vivant.
Conclusion
Votre vitrine en ligne est souvent la première impression que les clients ont de vous.
Faites en sorte qu’elle donne envie… et qu’elle reflète la qualité de ce que vous proposez vraiment.
👉 Rejoignez Mosa Eat pour avoir une présence soignée et professionnelle, sans prise de tête.