L’importance de l’expérience client dans les commerces de proximité
À l’heure où les consommateurs ont l’embarras du choix, l’expérience client devient un critère décisif...
Expérience client
Comment les clients choisissent entre deux commerces similaires
Deux fromagers. Deux épiceries. Deux commerces de quartier qui proposent les mêmes produits…Et pourtant, le client...
Pourquoi vos clients n’achètent pas autant qu’ils pourraient
Vous avez du passage, des produits de qualité, un bon accueil… et pourtant, le panier...
Comment raconter votre histoire pour séduire plus de clients ?
Vous n’êtes pas juste un point de vente. Vous êtes une histoire, un visage, un...
Top 5 des habitudes d’achat des clients en ville en 2025
Le client d’aujourd’hui n’est plus celui d’hier. Surtout en ville, où le rythme est rapide,...
Comment Transformer Votre Commerce Alimentaire en Point de Rencontre Incontournable
Votre commerce peut devenir bien plus qu’un simple lieu d’achat. Pourquoi ne pas en faire...
Comment transformer les fêtes en opportunité pour fidéliser vos clients ?
Les fêtes de fin d’année sont un moment stratégique pour les commerces alimentaires. Au-delà de...
Pourquoi l’expérience sensorielle en boutique peut transformer votre commerce
Dans un commerce de proximité, l’expérience client ne se limite pas à ce qui est...