Pourquoi les commerces de proximité doivent miser sur le bouche-à-oreille numérique
Le bouche-à-oreille a toujours été un moteur puissant pour les commerces de proximité. Aujourd’hui, il...
Marketing
Le pouvoir du bouche-à-oreille en 2025 : comment l’encourager ?
Même à l’ère du digital, rien n’est plus puissant qu’un client qui parle de vous à...
Mettre en avant les producteurs locaux dans votre communication
Les clients veulent savoir ce qu’ils mangent. Et surtout, d’où ça vient.Mettre en avant vos producteurs...
Comment fidéliser les nouveaux clients de la rentrée
La rentrée, c’est l’arrivée de nouvelles têtes dans le quartier : familles qui déménagent, étudiants qui s’installent,...
5 idées de contenus simples à publier pour faire parler de votre commerce
Pas besoin d’être un expert en réseaux sociaux pour se rendre visible.Avec quelques contenus bien...
Comment faire revenir un client déçu ?
Un client a eu une mauvaise expérience ? Il est parti frustré, silencieux… ou pire,...
Comment transformer un client ponctuel en client fidèle ?
Un client est passé une fois. Il a aimé. Et puis… plus rien.Ce n’est pas...
Avis clients : comment en obtenir plus, et des bons !
Les avis clients sont devenus le nouveau bouche-à-oreille.Ils rassurent, influencent, et déclenchent souvent la décision...
Vos concurrents sont en ligne… et vous ?
Vous avez un bon emplacement, des produits de qualité, une clientèle fidèle… mais vos concurrents,...
Comment fidéliser vos clients sans carte de fidélité ?
Fidéliser, ce n’est pas coller une énième carte tamponnée dans un portefeuille déjà trop plein.Aujourd’hui, les...