Mettre en avant les producteurs locaux dans votre communication
Les clients veulent savoir ce qu’ils mangent. Et surtout, d’où ça vient.Mettre en avant vos producteurs...
Marketing
Comment fidéliser les nouveaux clients de la rentrée
La rentrée, c’est l’arrivée de nouvelles têtes dans le quartier : familles qui déménagent, étudiants qui s’installent,...
5 idées de contenus simples à publier pour faire parler de votre commerce
Pas besoin d’être un expert en réseaux sociaux pour se rendre visible.Avec quelques contenus bien...
Comment faire revenir un client déçu ?
Un client a eu une mauvaise expérience ? Il est parti frustré, silencieux… ou pire,...
Comment transformer un client ponctuel en client fidèle ?
Un client est passé une fois. Il a aimé. Et puis… plus rien.Ce n’est pas...
Avis clients : comment en obtenir plus, et des bons !
Les avis clients sont devenus le nouveau bouche-à-oreille.Ils rassurent, influencent, et déclenchent souvent la décision...
Vos concurrents sont en ligne… et vous ?
Vous avez un bon emplacement, des produits de qualité, une clientèle fidèle… mais vos concurrents,...
Comment fidéliser vos clients sans carte de fidélité ?
Fidéliser, ce n’est pas coller une énième carte tamponnée dans un portefeuille déjà trop plein.Aujourd’hui, les...
Comment faire apparaître son commerce dans les recherches « près de moi » sur Google
De plus en plus de clients découvrent les commerces non pas en se promenant dans...
Comment transformer une mauvaise expérience client en opportunité de fidélisation
Aucun commerce, aussi attentionné soit-il, n’est à l’abri d’une erreur ou d’un client mécontent. Produits...